Termos & Condições

Os presentes "Termos & Condições" regulam o acesso e navegação do site www.topgim.com, da responsabilidade da Topgim Ibrafer - Material Desportivo e Fitness, Unipessoal Lda., com sede na Avenida 25 de Abril, Lote 86, em Sintra, adiante designada por TOPGIM, por referência à marca registada de que é titular.

Quaisquer questões legais referentes  ao site poderão ser consultadas nas páginas de Política de Privacidade e Políticas de Cookies, os quais constituem parte integrante dos presentes "Termos & Condições".

A utilização deste site, por qualquer utilizador, será regulada pelos seguintes “Termos & Condições”, implicando a sua utilização uma aceitação dos mesmos pelo utilizador. Caso o utilizador rejeite os presentes “Termos & Condições”, deve cessar a utilização do mesmo.

A TOPGIM poderá alterar ou atualizar, no todo ou em parte, os presentes "Termos e Condições", bem como a "Política de Privacidade" e a "Política de Cookies". Quaisquer alterações ou atualizações dos documentos mencionados anteriormente, entrarão em vigor logo que publicados na respetiva secção do site.

A informação dos produtos apresentada no site tem como objetivo apenas providenciar um breve sumário informativo para a melhor conveniência e informação do visitante.

Procuramos que a informação e os dados existentes no site sejam precisos e atualizados diariamente. No entanto, a atualização e correção não estão garantidos. Não garantimos de forma expressa ou implícita a precisão ou plenitude de qualquer informação (incluindo informação relativa a bens e serviços) incluída no site.

Reservamos o direito de alterar, remover ou mover qualquer informação no site a qualquer instante sem aviso prévio.

Os utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:

• As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas e os utilizadores devem consultar informação detalhada acerca dos produtos e das suas características/especificações;
• O preço apresentado é o preço recomendado, no entanto, poderão existir erros de ortografia, não garantindo a entrega nestas situações;
• Iremos fazer um esforço para incluir informações precisas e atualizadas acerca dos produtos no nosso site, no entanto não o podemos garantir;
• Não garantimos a existência de stock dos artigos incluídos no site nem assumimos responsabilidade pelos artigos descontinuados.

De forma a aceder a mais recursos o utilizador deverá registar-se no site.

Toda a informação providenciada pelo utilizador deverá ser correta e verdadeira. O utilizador deverá atualizar a informação fornecida sempre que haja alguma alteração da mesma. O utilizador é exclusivamente responsável por quaisquer informações falsas, incompletas ou incorretas que forneça e pelos danos que estas possam causar à empresa ou a terceiros, com a informação que fornece.

A TOPGIM não é responsável por quaisquer danos resultantes do uso impróprio ou negligente da palavra-passe definida pelo utilizador para aceder à sua conta. O utilizador deverá garantir a confidencialidade da sua palavra-passe.

4.1. Encomendas via Online

O método mais rápido e eficaz de efetuar uma encomenda connosco será, sempre, através do nosso site.

Como encomendar na nossa loja online?

• Selecione o(s) produto(s) e adicione-o(s) ao carrinho e beneficia de portes gratuitos acimas de 99€ 😊 ;
• Siga as instruções do checkout para preencher os detalhes da encomenda;
• Selecione o método de pagamento;
• Confirme os detalhes da encomenda;
• Conclua o pagamento;
• O(s) produto(s) será(ão) enviado(s) para o endereço fornecido.

4.2. Encomendas via Mail

Caso não pretenda encomendar através do nosso site, pode enviar-nos um email para o loja@topgim.com

Principais considerações abaixo:

• Deverá indicar os dados de faturação, morada de entrega e lista dos produtos com nossa referência e respetivas quantidades;

• Será enviado um orçamento em PDF antes de efetuar o pagamento, de forma a confirmar se todos os produtos inseridos no documento correspondem ao pretendido;
• As opções de pagamento para orçamento em PDF são as seguintes:
• Multibanco;
• MBWay;
• Transferência bancária.
• A reserva do material será apenas realizada após boa receção de pagamento;
• Para o caso de pagamento por transferência bancária, deixamos a ressalva que, entre o pagamento por parte do cliente e respetiva receção do valor na conta bancária, poderá levar 1-2 dias úteis. Durante este período, variações de stock podem existir fazendo com que um artigo deixe de ter stock aquando da boa receção de pagamento.

O que a garantia cobre?

1. Produtos ou peças defeituosas provenientes de fábrica;
2. Danos causados no transporte das nossas instalações até ao destino;
3. Outro qualquer ponto que não esteja descrito nos pontos seguintes do texto “A garantia não cobre”.

O que a garantia não cobre?

1. Produtos referenciados como gama doméstica, utilizados em espaços desportivos ou institucionais, bem como ginásios, academias de treino, clubes ou qualquer outro estabelecimento de utilização coletiva;
2. Incorreta montagem, instalação ou peças danificadas devido a montagem inadequada;
3. Produtos ou equipamentos em que as peças originais tenham sido substituídas por outras não fornecidas pelo fabricante;
4. Peças sujeitas a desgaste, como por exemplo: cordas, baterias, pegas, rolamentos, molas, correias, pedais, polias, elásticos, etc., depois de ultrapassados os 6 meses desde a aquisição do produto;
5. Anomalias causadas por fatores extrínsecos à Topgim, tais como: humidade, suor, ambientes próximos do mar, piscina, terraços, utilização de produtos químicos, etc.;
6. Riscos, queimaduras, quedas ao chão ou outra situação que demonstre falta de cuidado.

A TOPGIM aceita os seguintes métodos de pagamentos para encomendas online:

• MBWay
• Multibanco
• PayPal
• Klarna
• Cartão de Crédito
• Transferência Bancária (método válido apenas para Espanha)

O pagamento deve ser processado corretamente para que a encomenda seja processada automaticamente. Se o pagamento não for processado corretamente, a encomenda não será enviada e o reembolso será efetuado.

A menos que seja dito em contrário, o conteúdo do site, texto, imagens, fotografias são de direitos autorais da empresa e o seu uso é proibido para propósitos comerciais ou outros.

O utilizador é responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida ao site.

O utilizador sabe que o uso do site poderá não ser 100% seguro e existe a possibilidade da informação enviada/recebida ser intercetada por partes não autorizadas e a empresa não será responsável por falhas de segurança nas comunicações e não irá assumir qualquer responsabilidade pelo uso da sua informação por terceiros.

O utilizador reconhece que o acesso e uso do site pode ser interrompido e que a informação do site pode conter defeitos, erros, falhas técnicas, problemas e outras limitações. O site pode conter endereços para outras páginas eletrónicas ou ser acedido por outras páginas eletrónicas. A empresa não é responsável por estas, nomeadamente pelo controlo de conteúdos, disponibilidade, operabilidade ou desempenho.

Nos termos máximos permitidos por lei, a empresa exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pelo uso do site.

No caso da violação destes “Termos & Condições”, a TOPGIM reserva o direito de exercer quaisquer e todas as ações legais. Além do mais, a TOPGIM reserva o direito de, ao nosso critério, terminar o seu acesso ou uso do site com ou sem aviso.

Os “Termos & Condições” do uso do site estão regulados de acordo com as leis em vigor. Se qualquer disposição aqui descrita for ilegal, vazia ou, por alguma razão, inexpugnável, essa disposição será eliminada ou reduzida como previsto pela lei, sem afetar a validade e a força executória das outras disposições.

A TOPGIM reserva o direito de alterar estes “Termos & Condições” sem aviso. O utilizador está vinculado à versão dos “Termos & Condições” em vigor na altura da sua utilização, por isso a TOPGIM recomenda que os consulte periodicamente.

Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.

Em caso de litígio, os clientes são incentivados a contatar o serviço de apoio ao cliente da TOPGIM para a resolução do problema. Se o problema não puder ser resolvido, incentivamos os clientes a recorrer a um serviço de resolução de litígios:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Site: http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt