Política de Privacidade

Nós respeitamos a sua privacidade e apreciamos a confiança depositada em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, em que situações poderemos utilizar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os guardamos, e como nos contactar e exercer os seus direitos.

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos a informação pessoal que nos é fornecida, tal como nome, morada e e-mail. Quando pesquisa na nossa loja, nós automaticamente recebemos o protocolo da Internet do seu computador (endereço de IP) de forma a obter informação que nos ajudará a saber mais acerca do seu motor de busca e sistema operativo.

A informação que nos fornece tem apenas como objetivo providenciar-lhe um serviço mais ajustado às suas características e necessidades. Dessa forma, e com os propósitos de entregar encomendas, pagamentos e contactos de apoio ao cliente, informamos por este meio que a sua informação de contacto e endereço serão passadas a empresas de pagamento, distribuidores, e fornecedores subcontratados para executar o nosso serviço.

Email Marketing: Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails acerca da nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Este processamento de informação será feito apenas com o seu consentimento, dado na altura do registo. Se consentir, irá receber comunicações de marketing via email e SMS. O consentimento para o processamento de dados pessoais poderá ser revogado a qualquer instante.

3.1. Como o recebemos?

Quando nos fornece a sua informação pessoal para completar uma transação, tal como o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, concorda com a nossa recolha e uso dessa informação pessoal para estes fins específicos.

Se lhe pedirmos a sua informação pessoal para uma razão secundária tal como marketing, pedimos o seu consentimento, onde terá a oportunidade de não concordar que usemos a sua informação para estes propósitos.

3.2. Como o podemos retirar?

Se depois de nos dar os seus dados decidir alterar este consentimento poderá fazê-lo em qualquer altura que queira e assim evitar que o contactemos para obter ou divulgar qualquer informação. Para alterar o consentimento por favor contacte-nos por email loja@topgim.com ou por correio pelo endereço seguinte: Avenida 25 de Abril, Lote 86, 2705-902 Terrugem, Sintra, Portugal.

Nós podemos divulgar a sua informação pessoal se for requisitado por lei ou se violar os nossos "Termos & Condições".

Em geral, os nossos fornecedores irão recolher, usar e divulgar a sua informação apenas para permitir que os serviços que estes providenciam ocorram.

No entanto, certos fornecedores de serviços tais como portais de pagamento e outros processadores de transações de pagamento têm as suas próprias políticas de privacidade sobre a informação que nós somos obrigados a fornecer acerca de transações relacionadas com compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que entenda de que forma a sua informação será usada por estes fornecedores.

Especificamente, tenha em mente que certos fornecedores poderão estar localizados ou ter instalações em jurisdições diferentes da nossa. Assim, se deseja continuar com uma transação que envolve um fornecedor de serviço como por exemplo o Paypal, a sua informação poderá ser sujeita à legislação da jurisdição onde este fornecedor de serviço ou as suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se está em Portugal e a sua transação é processada por um portal nos Estados Unidos, a sua informação pessoal usada para completar a transação poderá estar sujeita a divulgação de acordo com a lei dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica. Sempre que deixa o site da loja ou é redirecionado para o site de terceiros, será governado pela Política de Privacidade Termos de Serviço desse site.

6.1. Como usamos os cookies?

Os Cookies são usados para melhorar o nosso serviço. Alguns dos cookies são essenciais para garantir que os recursos estão disponíveis, enquanto outros têm como objetivo melhorar o desempenho e experiência do utilizador.

6.2. A que se destinam os “cookies essenciais”?

Os “cookies essenciais” destinam-se a:

• Lembrar o que adicionou ao seu carrinho;
• Lembrar o seu progresso na encomenda.

6.3. A que se destinam os “cookies funcionais”?

Os “cookies funcionais” destinam-se a:

• Lembrar os seus detalhes de conta;
• Garantir que a sua ligação é segura;
  
• Garantir que o site é exibido consistentemente;
• Ajuda via chat.

6.4. A que se destinam os “cookies de desempenho”?

Os “cookies de desempenho” destinam-se a:

• Melhorar o desempenho do site reduzindo o número de carregamentos de página das páginas de visita;
• Melhorar a experiência do utilizador.

6.5. A que se destinam os “cookies de segmentação”?

Os “cookies de segmentação” destinam-se a:

• Permitir que partilhe e disfrute nas redes sociais;
• Enviar informação para outros websites para personalizar a publicidade mostrada.

6.6. Exemplos do uso de cookies

• Permitir o uso de alguns serviços como pagamentos, os quais não seriam possíveis sem os cookies
• Permitir que um serviço reconheça o seu dispositivo para que não tenha que fornecer constantemente a mesma informação
• Reconhecer que já forneceu um nome de utilizador e palavra-passe quando conectado à área de cliente para que não tenha que o fazer cada vez que inquerir uma página
• Respondendo por quantas pessoas estão a usar o serviço, garantindo que o seu uso é rápido
• Analisar dados que nos permitem saber como usa os serviços para que os possamos melhorar

Se não permitir que o site use cookies, algumas páginas e recursos não irão funcionar como esperado. Por exemplo, não conseguirá usar a lista de compras.

Se quiser apagar os cookies que já estão no seu computador, veja a secção “Ajuda” do seu motor de busca de Internet.

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