Doméstica

1. Produtos desenvolvidos para uso em casa/doméstico por um ou mais membros com utilização controlada.
2. A garantia é válida apenas para uso particular.
3. Um equipamento desta gama perde a garantia se utilizada num espaço ou âmbito semi-profissional ou profissional.

Semi-Profissional

1. Produtos desenvolvidos para uso em estúdios de treino personalizado, hotéis, condomínios, centros de fisioterapia e/ou reabilitação, instalações municipais, clubes desportivos, forças de segurança ou bombeiros com utilização moderada.
2. Um equipamento desta gama perde a garantia se utilizada num espaço ou âmbito profissional.

Profissional

1. Produtos desenvolvidos para utilização em todo o tipo de ginásios, incluindo ginásios de crosstraining, com utilização intensiva.

A garantia é válida durante 3 anos para consumidores finais. Para empresas, o período vigora durante 1 ano.

- O que cobre a garantia?

1. Produtos ou peças defeituosas provenientes de fábrica;
2. Danos causados no transporte durante o trajeto entre as nossas instalações e o destino;
3. Outro qualquer ponto que não esteja indicado na pergunta seguinte.

- O que não cobre a garantia?

1. Produtos referenciados como gama doméstica, utilizados em espaços desportivos ou institucionais, bem como ginásios, academias de treino, clubes ou qualquer outro estabelecimento de utilização coletiva;
2. Incorreta montagem, instalação ou peças danificadas devido a montagem inadequada;
3. Produtos ou equipamentos em que as peças originais tenham sido substituídas por outras não fornecidas pelo fabricante;
4. Peças sujeitas a desgaste, como por exemplo: cordas, baterias, pegas, rolamentos, molas, correias, pedais, polias, elásticos, etc., depois de ultrapassados os 6 meses desde a aquisição do produto;
5. Anomalias causadas por fatores extrínsecos à Topgim, tais como: humidade, suor, ambientes próximos do mar, piscina, terraços, utilização de produtos químicos, etc.;
6. Riscos, queimaduras, quedas ao chão ou outra situação que demonstre falta de cuidado.

Limpeza Regular

1. Limpeza do equipamento para remover poeira, resíduos e, principalmente, o suor que muitas vezes desgasta/corrói o material e promove o enferrujamento dos produtos;
2. Nas zonas de ferro, alumínio ou inox, aconselhamos que use um pano seco com spray lubrificante à base de silicone;
3. Nas zonas de couro/pele ou plástico pode usar um pano húmido com produto multiusos desinfetante ou antibacteriano;
4. Depois de concluir os três pontos anteriores, pode usar o spray lubrificante à base de silicone nas roldanas, cabos e polias (no caso das máquinas de musculação) e nas correias/correntes, pedais, apertos, etc. (no caso de remos, bicicletas, etc.)

Inspeção Visual

1. Inspecionar se os parafusos estão bem apertados, para evitar peças soltas e a estrutura instável;
2. Caso verifique alguma peça desgastada ou partida que possa comprometer o uso do produto, substitua para evitar acidentes.

Sim, a Topgim tem peças de reposição disponíveis para todos os produtos de Cardiotraining e máquinas de Musculação.

Estas peças não estão disponíveis para compra no nosso site. Caso precise, poderá enviar-nos um email para loja@topgim.com a solicitar as mesmas.

Não, a montagem não está incluída no valor dos produtos.

Alguns produtos têm a opção de serem enviados "semi-montados". Esse "Serviço de Montagem" aparece por baixo do preço e custa 39,00€.
Caso precise que a nossa equipa se desloque ao local para entregar e montar o produto, poderá enviar-nos um email para loja@topgim.com.