Términos y Condiciones

Los presentes «Términos y Condiciones» regulan el acceso y navegación por el sitio web www.topgim.com, responsabilidad de Topgim Ibrafer - Material Desportivo e Fitness, Unipessoal Lda, CIF 516337629, sede en la Avenida 25 de Abril, Lote 86, en Sintra, en adelante TOPGIM, por referencia a la marca registrada de la que es titular.

Cualquier cuestión legal relativa al website puede ser consultada en las páginas Política de Privacidad y Política de Cookies, que forman parte integrante de estos «Términos y Condiciones».

El uso de este website por parte de cualquier usuario se regirá por los siguientes «Términos y Condiciones», que implican la aceptación por parte del usuario. Si el usuario rechaza estos «Términos y Condiciones», deberá dejar de utilizar el website.

TOPGIM podrá modificar o actualizar, total o parcialmente, los presentes «Términos y Condiciones», así como la «Política de Privacidad» y la «Política de Cookies». Cualquier cambio o actualización de los documentos mencionados entrará en vigor tan pronto como se publique en la sección correspondiente del website.

La información sobre los productos presentada en el website sólo pretende ofrecer un breve resumen para comodidad e información del visitante.

Nos esforzamos por garantizar que la información y los datos del website sean exactos y se actualicen diariamente. Sin embargo, no se garantiza la actualización ni la exactitud. No garantizamos expresa ni implícitamente la exactitud o integridad de ninguna información (incluida la relativa a bienes y servicios) incluida en el website.

Nos reservamos el derecho a modificar, suprimir o trasladar cualquier información del website en cualquier momento y sin previo aviso.

Los usuarios aceptan y reconocen expresamente que:

• Las fotografías mostradas en el website son meramente ilustrativas y los usuarios deben consultar información detallada sobre los productos y sus características/especificaciones;
• El precio mostrado es el recomendado, sin embargo, puede haber errores ortográficos y no garantizamos la entrega en estas situaciones;
• Nos esforzaremos por incluir información exacta y actualizada sobre los productos en nuestro website, pero no podemos garantizarlo;
• No garantizamos la existencia de existencias de los artículos incluidos en el website, ni aceptamos responsabilidad por artículos descatalogados.

Para acceder a más recursos, el usuario debe registrarse en el website.

Toda la información facilitada por el usuario debe ser correcta y verdadera. El usuario deberá actualizar la información facilitada siempre que ésta cambie. El usuario será el único responsable de las informaciones falsas, incompletas o incorrectas que proporcione y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite.

TOPGIM no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido o negligente de la contraseña establecida por el usuario para acceder a su cuenta. El usuario debe garantizar la confidencialidad de su contraseña.

4.1 Pedidos online

La forma más rápida y eficaz de hacernos un pedido es siempre a través de nuestro website.

Cómo hago un pedido en nuestra tienda online?

• Seleccione el/los producto(s) y añádalo(s) a la cesta y benefíciese de los gastos de envío gratuitos a partir de 99€ 😊 ;
• Siga las instrucciones de pago para rellenar los datos del pedido;
• Seleccione su forma de pago;
• Confirma los datos del pedido;
• Complete el pago;
• Los productos se enviarán a la dirección indicada.

4.2 Pedidos por correo

Si no desea realizar su pedido a través de nuestro website, puede enviarnos un correo electrónico a loja@topgim.com.

Principales consideraciones a continuación:

• Deberá facilitarnos sus datos de facturación, dirección de entrega y una lista de los productos con nuestra referencia y sus cantidades;

• Se le enviará un presupuesto en PDF antes de realizar el pago, con el fin de confirmar que todos los productos incluidos en el documento se corresponden con lo que desea;
• Las opciones de pago para el presupuesto en PDF son las siguientes:
• Multibanco;
• Transferencia bancaria.
• El material sólo se reservará una vez recibido el pago;
• En el caso de pago por transferencia bancaria, tenga en cuenta que pueden transcurrir 1-2 días laborables entre el pago por parte del cliente y la recepción del importe en la cuenta bancaria. Durante este periodo, pueden producirse variaciones de stock y puede que un artículo ya no esté en stock cuando se reciba el pago.

¿Qué cubre la garantía?

1. Productos o piezas defectuosos de fábrica;
2. Los daños causados durante el transporte desde nuestras instalaciones hasta el lugar de destino;
3. Cualquier otro punto que no esté descrito en los siguientes puntos del texto «La garantía no cubre».

¿Qué no cubre la garantía?

1. Los productos denominados de gama doméstica, utilizados en espacios deportivos o institucionales, así como gimnasios, academias de formación, clubes o cualquier otro establecimiento de uso colectivo;
2. Montaje incorrecto, instalación o piezas dañadas debido a un montaje inadecuado;
3. Productos o equipos en los que las piezas originales hayan sido sustituidas por otras no suministradas por el fabricante;
4. Piezas sujetas a desgaste, tales como: cuerdas, baterías, mangos, rodamientos, muelles, correas, pedales, poleas, bandas elásticas, etc., una vez transcurridos 6 meses desde la compra del producto;
5. Anomalías causadas por factores extrínsecos a Topgim, tales como: humedad, sudor, ambientes próximos al mar, piscinas, terrazas, uso de productos químicos, etc;
6. Arañazos, quemaduras, caídas al suelo o cualquier otra situación que demuestre falta de cuidado.

TOPGIM acepta los siguientes métodos de pago para pedidos en el website:

• MBWay
• Multibanco
• PayPal
• Klarna (3 pagos mensuales válidos para clientes particulares y empresariales)
• seQura (hasta 12 pagos mensuales válidos solo para clientes particulares)
• Tarjeta de crédito
• Transferencia bancaria (sólo válida para España)

El pago debe procesarse correctamente para que el pedido se procese automáticamente. Si el pago no se procesa correctamente, el pedido no se enviará y se procederá a su reembolso.

Para los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el cliente deberá enviar el justificante de pago a loja@topgim.com.

Salvo que se indique lo contrario, el contenido del sitio web, los textos, las imágenes y las fotografías son propiedad intelectual de la empresa y se prohíbe su uso con fines comerciales o de otro tipo.

El usuario es responsable del contenido de la información enviada o transmitida al website.

El usuario es consciente de que el uso del website puede no ser 100% seguro y existe la posibilidad de que la información enviada/recibida pueda ser interceptada por terceros no autorizados y la empresa no será responsable de las violaciones de seguridad en las comunicaciones y no asumirá ninguna responsabilidad por el uso de su información por parte de terceros.

El usuario reconoce que el acceso y el uso del website pueden verse interrumpidos y que la información del website puede contener defectos, errores, fallos técnicos, problemas y otras limitaciones. El website puede contener direcciones a otros websites o ser accedido por otros websites. La empresa no se hace responsable de los mismos, en particular del control de su contenido, disponibilidad, operatividad o rendimiento.

En la medida máxima permitida por la ley, la empresa excluye cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por el uso del website.

En caso de incumplimiento de estos «Términos y condiciones», TOPGIM se reserva el derecho de ejercer todos y cada uno de los recursos legales. Además, TOPGIM se reserva el derecho, a su discreción, de poner fin a su acceso o uso del website con o sin previo aviso.

Los «Términos y condiciones» de uso del website se rigen por la legislación vigente. Si alguna de las disposiciones aquí descritas fuera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se eliminará o reducirá según lo dispuesto por la ley, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

TOPGIM se reserva el derecho de modificar estas «Condiciones Generales» sin previo aviso. El usuario queda vinculado por la versión de los «Términos y Condiciones» vigente en el momento de su utilización, por lo que TOPGIM le recomienda que los consulte periódicamente.

Todos los acuerdos y documentos a los que se apliquen estas condiciones de venta se regirán por la legislación portuguesa. Las controversias derivadas de cualquier acuerdo o documento al que se apliquen estas condiciones de venta se someterán a los tribunales competentes de Portugal.

En caso de litigio, se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de TOPGIM para resolver el problema. Si el problema no puede resolverse, animamos a los clientes a recurrir a un servicio de resolución de conflictos:

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa

Página web:http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Más información en el Portal del Consumidor: www.consumidor.pt